La semaine du Community Management! / Community Management's week !

Cette semaine je me suis concentrée sur la création et la gestion du compte Instagram d’SMS Mondial avec Kim. Nous nous sommes aussi occupées de la page Facebook et du site internet. Je suis ravie que ma tutrice Anna me confie le soin de m’occuper de ces réseaux sociaux.

Mon travail consiste en fait à concocter des articles, chercher des photos de présentation et en faire des éléments de publicité. Nous avons déjà 9 abonnés sur notre page Instagram et des dizaines de likes sur nos publications Facebook ! C’est très important pour moi de voir aussi cette facette du métier (je remercie d’ailleurs Anna pour cela) et je partage de bons moments avec Kim donc c’est parfait ! Je m’intéresse beaucoup au e-marketing et à l’e-communication, donc je prends vraiment plaisir à effectuer ces taches et honnêtement, c’est quand même plus « fun » que l’édition des factures !

En parlant de facture, nous avons dû éditer les factures agents du mois d’aout pour le Mein Schiff 3. Ça nous a pris deux jours entiers pour faire les 5 dates de départ mais au moins, c’est fait ! Même si cette semaine nous avons eu des problèmes d’imprimante… Et c’est un outil crucial !

Enfin, à la demande de Michael, j’ai mis à jour les costings pour Mein Schiff 3 et Costa. Ça m’a pris ma journée entière du vendredi pour tous les revoir. En effet, quand je mets à jour les costings, je dois ouvrir les charts de chaque date, vérifier si les totaux sont les bons (pour ça je dois regarder si il y a eu de nouvelles réservations) puis retranscrire ces totaux dans le chart des bénéfices et pertes. Pour Mein Schiff 3 j’ai 25 dates de départs, pour le Costa Fascinosa j’ai 13 dates de départs et pour le Costa Favolosa j’ai 12 dates de départs ce qui me fait un total de 51 dates à vérifier. Et je n’ai pas le droit de m’emmêler les pinceaux parce que c’est un élément important pour mon boss. En effet, cela lui sert à faire le bilan de la saison et penser au budget de la saison prochaine.

Voilà une bonne semaine de passée encore sous le signe du travail, de la nouveauté, de la nourriture et du rire. N’hésitez pas à nous rejoindre sur Instagram (Smsmondialltd) et à aimer la page Facebook (smsmondial)!

A plus tard pour plus d’aventures !

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This week I focused on the creation and management of SMS Mondial’s Instagram account with Kim. We also took care of the Facebook page and website. I’m glad that Anna, my tutor, entrusted me to take care of these social networks.

My job consists in making articles, to look for display pictures and use them to make marketing elements. We already have 9 followers on our Instagram and dozens of likes on our Facebook publications! It’s very important for me to see that side of my work (I grateful to Anna for that) and I share good moments with Kim so it’s perfect! I’m interested a lot in e-marketing and e-communication so I’m really enjoying doing these tasks and quite frankly, it’s a lot more fun than editing invoices!

Speaking of invoices… We had to edit them for August concerning the Mein Schiff 3. It took us two whole days to the five departure dates, but at least it’s done! Even if that week we got issues with the printer… And it is a most important tool!

Finally, at Michael’s demand, I updated the costing for the Mein Schiff 3 and Costa. It took my whole Friday to check them all. Indeed, when I update costings, I have to open charts at each date, check if the sums are good (for that I have to look if new bookings have been made) then transcribe these results in the chart of profits and losses. For Mein Schiff 3, I have 25 departure dates, 13 for the Costa Fascinosa and 12 for the Costa Favolosa, which amounts to 51 dates to check. And there is no place for mistakes because it is a really important information for my boss. These results will help him assessing the season and planning the budget for the next one.

Here’s another good week done, full of work, novelty, food and laughs. Don't hesitate to join us on Instagram (Smsmondialltd) and to like our Facebook page (smsmondial)!

See you later for more adventures!