Première semaine à Malte / First week in Malta

Déjà une semaine que je suis arrivée sur mon petit bout de paradis qu’est Malte. J’ai commencé à travailler le 1er avril chez SMS et j’en suis très satisfaite. J’ai été accueillie à bras ouverts par mes anciens collègues comme les nouveaux et les tâches qui m’ont été confiées sont très intéressantes et diversifiées. Dès le premier jour on m’a confié des opérations à responsabilités comme la confirmation des réservations, la création et édition de factures agents, la création d’une base de données clients ou encore contacter certains agents pour avoir plus d’informations sur nos clients pour l’édition des billets.

J’ai cependant eu mon lot d’imprévus. Je pensais, en revenant dans mon entreprise, retrouver mes collègues avec qui j’avais l’habitude de travailler il y a deux ans de cela (j’ai déjà fait un stage à Malte quand j’étais en BTS Tourisme). Mais j’ai eu la mauvaise surprise de n’en retrouver qu’une seule. En effet, 4 de mes anciens collègues ont soit changé de travail, soit sont partis en congés maternité ou sont à la retraite. Malheureusement pour moi, la personne qui devait être ma tutrice est partie peu avant mon arrivée donc j’ai dû demander à mon manager de la remplacer et ça s’est très bien passé.

Le bilan de cette première semaine est très positif. Je sais que j’aurai toujours du travail intéressant à faire et qu’on me fera toujours participer aux tâches à responsabilités même si je ne peux pas les effectuer par moi-même pour le moment. Je suis aussi très heureuse d’avoir retrouvé cette atmosphère qui me plaisait tant il y a deux ans même si ce n’est pas avec les mêmes personnes que je la partage.

À plus tard pour plus d’aventures !

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It’s been a week already since I arrived on my little piece of paradise that Malta is. I began to work the 1st of april at SMS and I am very pleased of it. I have been welcomed with open arms by my old and new colleagues and the tasks I have been given are interesting and diverse. Since the very first day, they gave me responsibilities such as some confirmations of reservations, edition of invoices, creation of a customers database or contacting some agents to gather missing information about clients in order to edit the cruises tickets.

However, I had my share of unexpected events. I thought when coming back to my company that I would be reunited with the team I was with 2 years ago (I already made an internship in Malta when I was doing my Higher National Diploma in Tourism). I had the disappointing surprise to find only one. Indeed, 4 of my old colleagues were gone. They either changed jobs, went to maternity leave or retired. Unfortunately, the person who was supposed to be my tutor retired so I asked my new manager to replace her and now everything is fine.

The outcome of this first week is highly positive. I know I will always have interesting work to do and I’ll be given tasks with responsibilities even if I can’t do everything on my own for now. It is so delightful to find this atmosphere I loved so much 2 years ago even if I’m not sharing it with the same people.

See you later for more adventures !